Damit Du mehr Zeit für Deine Profession hast. Dein Handwerk.
Equestria hilft Dir als Dienstleister Deine Zeit mit Deiner Expertise zu füllen, statt stundelang Termine und Routen zu planen.
Sieh jetzt nach, welche Aufgaben Equestria für Dich übernehmen kann.
Our Amazing Clients
Und so einfach geht es
Von der Anmeldung bis zur Routenplanung
Registrieren
Lege Dein Profil an und ergänze es um Informationen und Fotos von Dir oder Deiner Dienstleistung. So finden Dich bestehende als auch Neukunden am besten.
Dienstleistungen konfigurieren
Gestalte Dein Angebot, indem Du Deine Dienstleistungen anlegst und auch die jeweilige Antragsstrecke nach Deinen Wünschen gestaltest.
Kunden informieren und zurücklehnen
Informiere Deine Kunden über die Möglichkeit der Online-Buchung über Equestria. Nun kannst Du Dich zurücklehnen und auf Dein Handwerk konzentrieren!
Die wichtigsten Features im Überblick
Von Dienstleistern entwickelt, für Dienstleister gemacht.
Digitale Terminbuchungen
Kunden buchen auf Grundlage der von Dir angelegten Dienstleistungen Termine über Equestria. Die Terminantragsstrecke und vorab zu beantwortende Fragen kannst Du ganz leicht selbst konfigurieren.
Die Buchung basiert nicht auf genauen Uhrzeiten, sondern auf buchbaren Zeiträumen, sodass die Route entsprechend effizient strukturiert werden kann.
Effiziente Routenplanung
Überlasse die Routenoptimierung dem smarten System von Equestria. Wir strukturieren Deine Tage möglichst effizient und planen diese nach deinen individuellen Rahmenbedingungen.
In deinem Profil kannst Du zum Beispiel Deine Arbeitszeiten, die maximale Fahrtzeit zwischen zwei Terminen, Pausenzeiten und auch Pufferzeiten angeben.
Automatisierte Kundenkommunikation
Nachdem die Route durch die smarte Logik von Equestria geplant wurde, wird der genaue Zeitslot automatisiert mit den Kunden abgestimmt. Nach Bestätigung sind die Termine fest in Deinem Kalender eingetragen.
Sollte sich daran spontan etwas ändern durch eine Verzögerung oder Notfall kannst du mit einem Klick einzelne oder alle Kunden Deiner Route informieren.
Zentrale Dokumentation
Nach Abschluss Deines Termins kannst Du Deine Termine in Equestria dokumentieren. So hast Du Deine Kundendaten, Terminhistorien sowie Deine individuellen Dokumente alle an einem Ort.
Entscheide zudem selbst, welche Notizen Du mit dem Kunden teilst und ob Du eine befristete Chat-Funktion für Rückmeldungen nach dem Termin freischalten möchtest.
Häufig gestellte Fragen
Kunden können bei Equestria keine Uhrzeiten buchen, sondern wählen einen passenden Tag oder Zeitraum aus. Erst nach Abschluss der Planung oder zu einem bestimmten Zeitpunkt vor dem Termin wird die Route geplant und die Kunden über die Uhrzeit informiert.
Die Routenplanung von Equestria ermöglicht eine automatisierte Benachrichtigung bei Verspätung oder Absage. Du entscheidest, ob Du einzelne oder alle Termine verschieben oder absagen musst und die Kunden werden von Equestria benachrichtigt. Bei kurzfristigen Änderungen empfehlen wir aus Servicegründen jedoch weiterhin einen persönlichen Anruf.
Ja, Du kannst im Termin Notizen für Dich erstellen. Du entscheidest, ob Du diese auch mit dem Kunden teilen möchtest. Zusätzlich kannst Du auch Deine Dokumente, wie beispielsweise eine Datenschutzerklärung oder einen Behandlungsbogen in den Termin hochladen und speichern. In Deinen Terminhistorien kannst Du jederzeit darauf zugreifen.
Ja, Du kannst die Optionen Einzel- und oder Sammeltermine freigeben. So kann eine Person einen gemeinsamen Termin für eine Gruppe von Kunden organisieren. Diese gilt dann als Kunde und wird als Kontaktperson hinterlegt.
Neben der selbstständigen Buchung von Terminen durch die Pferdebesitzer ist auch eine manuelle Eingabe von Terminen möglich. So kannst Du auch Deine Kunden in die Planung bei Equestria einbinden, die die App nicht nutzen. Beachte jedoch, dass Du diese selbst für de Abstimmung und bei Änderungen kontaktieren musst.
Ja, Du kannst jederzeit eigene Termine und Blocker in Deinen Kalender eintragen.
Equestria plant die Kundentermine dann entsprechend drum herum.
Reitsport Community
Eine Vielzahl an Dienstleistern ist bereits bei Equestria zu finden. Sei auch Du dabei.
Ob Hufschmied, Sattler, Physiotherapeut, Osteopath oder Tierarzt – bei Equestria sind alle willkommen. Wir verstehen Eure Besonderheiten und schaffen ganz individuell die Verbesserung Eurer Planung.
Damit Ihr mehr Zeit für die wichtigen Dinge habt.